감정 분석과 언어 데이터
감정 분석은, 온라인에서 사람들이 남기는 댓글, 리뷰, 게시글, 메시지에는 단순한 정보뿐만 아니라 함께 담겨있는 작성자의 감정과 태도를 알 수 있도록 하는 기술입니다. 같은 사건이나 제품을 설명하더라도 어떤 단어를 선택하고 어떤 표현을 사용하는지에 따라 긍정적인 감정, 부정적인 감정, 불만, 만족, 기대, 실망 등의 다양한 정서가 나타날 수 있습니다. 1. 감정 분석이란 무엇인가감정 분석은 사람이 작성하거나 말한 언어를 분석하여 그 안에 나타난 감정이나 태도를 파악하는 기술입니다. 가장 기본적인 형태에서는 문장을 긍정, 부정, 중립과 같은 범주로 분류합니다. 예를 들어 온라인 쇼핑몰의 상품 후기에서 “배송도 빠르고 제품의 품질도 만족스럽습니다”라는 문장이 발견된다면 긍정적인 감정을 나타내는 문장으로 분류..
2026. 9. 15.
